Importancia del expatriado

Cuando una empresa comienza a hacer negocios en la India es natural que, al menos en los años iniciales, envíe uno o varios expatriados a vivir en la India para que puedan llevar la empresa de la forma deseada.

La presencia de este expatriado es muy importante por varias razones:

1. Da confianza al equipo de empleados indios en la empresa ya que demuestra el respaldo de la empresa madre
   
2. Sólo presencialmente se puede entender bien los problemas y ver las oportunidades que se presentan al llevar a cabo las operaciones
   
3. Sólo el expatriado que conoce la cultura del país de origen y de la empresa madre puede transmitir la misma cultura de trabajo deseada a la empresa en la India
   
4. Es la mejor forma de minimizar el riesgo de fraude que puede llevar a cabo un General Manager contratado en la India a quien no se conoce lo suficiente (ver post Amistades)
   
5. El control de calidad de los servicios y productos según los estándares deseados dependen mucho del expatriado
   

Por la importancia que tiene el expatriado para el éxito de la empresa en la India, es muy importante que esta persona esté contenta viviendo en la India. Esto depende en gran parte de sí mismo, pero también la empresa debe ayudar:

1. Dar los medios para que viva en un lugar con estándares altos de infraestructura
   
2. Dar los medios para que pueda vivir en una zona con acceso a clubes, malls, tiendas... gente! Me tocó conocer al director de cierta empresa que estaba viviendo en una ciudad con muy pocas amenidades y poca gente a su alrededor: ¡pobre hombre! ¡Como sufría! Lógicamente, duró poco.
   
3. Asegurarse que tenga buenos medios de transporte y evitar en medida de lo posible los grandes atascos por los que son famosas nuestras ciudades en la India
   
4. Darle los medios y el tiempo para que se pueda comunicar y viajar frecuentemente al país de origen
   
5. Si es posible, que venga a la India a vivir acompañado de su familia
   
6. Que sienta que tiene todo el apoyo necesario de la empresa en el país de origen para tomar y llevar a cabo las decisiones necesarias en la India